把對話從手機移到鍵盤上，讓溝通跟上你的工作節奏

早期版本必須仰賴手機保持網路連線，但現行多裝置機制已有所調整，實際是否需要手機在線，取決於你使用的版本與帳號設定。建議在登入前確認畫面提示，若出現需要手機驗證的步驟，請先讓手機可接收通知。若長時間無法同步，重新整理頁面或改用手機端確認登入狀態，是最直接的排查方式，細節仍以產品當前介面說明為準。

使用完畢請主動點選登出，並在手機端的已連結裝置清單中移除該次連線，避免他人透過瀏覽器紀錄重新進入。若你無法確認是否已登出，可在手機端逐一檢查已連結裝置，將不認識的項目移除。此外，公用電腦建議使用無痕視窗操作，關閉視窗後較不易留下登入痕跡，但這仍非絕對防護，離開前手動登出才是關鍵動作。

常見原因包含瀏覽器封鎖了網站通知權限、系統勿擾模式開啟，或分頁被休眠。請先檢查瀏覽器網址列旁的通知圖示是否允許，再確認作業系統的通知設定沒有關閉該瀏覽器。若分頁長時間閒置，部分瀏覽器會暫停背景活動，可將該分頁固定或保持在前景。完成調整後重新整理頁面，通常就能恢復提示。

可以，多數版本支援從電腦選擇檔案並傳送，也能直接拖曳檔案到對話視窗。實際可傳送的類型與大小上限會隨版本調整，建議傳送前留意畫面提示。若檔案較大或格式不受支援，系統通常會顯示錯誤訊息，此時可先壓縮或轉存為常見格式再嘗試。對於機密文件，請先確認收件對象與所在環境是否適合。

不同時期的版本對已連結裝置數量有不同規範，通常可在手機端的已連結裝置頁面看到目前清單與上限提示。若達到上限，系統會要求你先移除舊裝置才能新增。建議定期清理不再使用的電腦或瀏覽器項目，除了避免額滿，也能降低帳號被他人存取的風險。具體數量請以你帳號當下顯示的資訊為準。

電腦端顯示的內容通常與手機端同步，但歷史訊息的載入範圍可能受裝置與版本影響，較早期的對話不一定會立即出現在新登入的裝置上。若有重要紀錄，建議在手機端先行備份。若你發現電腦端缺少近期訊息，可先確認網路狀態並重新整理，必要時重新登入。備份與還原流程請依產品當前提供的選項操作。

一般而言，透過瀏覽器使用不需要額外付費，也不必安裝獨立應用程式，但你的網路連線品質會直接影響體驗。部分功能或商務相關服務可能有不同方案，請以官方頁面公告為準。若你看到要求付費才能解鎖基本傳訊的頁面，應提高警覺並確認來源，避免在不明網站輸入驗證碼或個資。

部分企業網路會限制特定服務或阻擋即時連線，導致頁面載入緩慢或反覆斷線。可先嘗試切換到其他網路，例如手機熱點，確認是否為網路環境問題。若確認是公司政策限制，請洽資訊人員了解可使用的方式，不建議自行繞過管制。平時也應避免在未受管理的網路環境登入涉及敏感內容的帳號。